TALK - Rozmowy [H]

[Stteetart]

Nie działa nasz baner reklamowy . Awaria u was . Chciałem zgłosić dziękuje z góry za naprawienie

Przecież tutaj jest post.

[chemcollaboxyz]

@chemcollaboxyz nie widzę w dzienniku ani jednego postu który by został odrzucony bez żadnej informacji, prosiłbym również o nie spamowanie w innych tematach tym samym, od razu jak to zobaczyłem to przekazałem spawę dalej, dowód:

Zrzut ekranu 2026-10-28 o 07.12.20.png

chociaż nie widzę sensu się z tego tłumaczyć, nic więcej zrobić nie mogę, oprócz przypomnienia - co właśnie uczyniłem

zdrówka

@Merix Dziękuję ci.

[chemcollaboxyz]

Witam. Nie to żebym się czepiał ale kurde juz 2tygodnie mija jak nie działa baner no Panowie bez jaj . Ja wiem ze u was jest i była i bedzie komuna ale no ja płace za ten baner a naprawienei go to max 1h czasu. Jak nie potrafi wam naprawic wasz informatyk to mój moze wam to zrobic. Bardzo prosze by osoba która akceptuje posty przekazała to osobie która jest za to odpowiedzialna. Niech ten ktos się obudzi wkońcu i zrobi to co do niego należy. Bardzo proszę!

[Merx]

@chemcollaboxyz każdą Twoją prośbę i zgłoszenie przekazuję bezpośrednio do naszego sysadmina natychmiast po tym, jak tylko je zobaczę.

Rozumiem Twoją frustrację, bo płacisz za usługę i masz prawo wymagać, żeby baner wisiał i działał tak, jak należy. Proszę Cię jednak, żebyś nie najeżdżał na całą ekipę zbiorczo i wyhamował z tekstami o "komunie". To forum istnieje od 1996 roku – rok wcześniej, zanim w ogóle przyszedłem na świat. Od niemal trzech dekad zasada działania infrastruktury jest tu dokładnie taka sama: robimy to w wąskim, zaufanym gronie i na wszystko trzeba swoje odczekać.

Żebyś wiedział, jak to wygląda od środka:

1. Kwestia jednego sysadmina i bezpieczeństwa: Ddostęp do produktywnego środowiska, baz danych i serwerów ma aktualnie tylko jeden sysadmin. Nie jest to kwestia opieszałości, tylko twardej polityki bezpieczeństwa. Przy specyfice tego forum i ciągłych zagrożeniach (ataki, próby przejęcia kont, DDoS) nie ma możliwości, żebyśmy wpuszczali do naszych systemów kogoś z zewnątrz czy osoby trzecie, nawet jeśli oferujesz pomoc swojego informatyka. Bezpieczeństwo całego serwisu i danych użytkowników jest i zawsze będzie ważniejsze niż czas reakcji na pojedynczy moduł.
2. Mały team i kolejka zadań: Dzisiaj team zajmujący się zapleczem technicznym jest bardzo kameralny. Sysadmin ogarnia nie tylko reklamy, ale i całą stabilność forum, migracje, bazy danych oraz łatki bezpieczeństwa. Twoje zgłoszenie wisi w kolejce i nikt o nim nie zapomniał. Ja mimo iż jestem od spraw technicznych - jedynie modernizuje już gotowe przestarzałe moduły.
3. Przedłużenie emisji baneru: Mimo że wrzucasz mocne słowa, ja podchodzę do sprawy w pełni profesjonalnie, więc sam będę osobiście walczył u sysadmina o to, aby czas wyświetlania Twojego baneru został oficjalnie przedłużony o dokładnie tyle dni, ile trwała ta awaria techniczna. Nic na tym nie stracisz.

Sprawa jest w toku, temat zostanie rozwiązany, a stracone dni doliczone do Twojego pakietu (o co się bardzo postaram). Bardzo proszę o jeszcze chwilę cierpliwości i zachowanie kultury w dyskusji.

z fartem.

[chemcollaboxyz]

@Merx Apsolutnie nie mam nic do waszej całej ekipy. Jak kogos tym uraziłem to przepraszam. Nie miałem nic złego na mysli. Wiem że forum wasze tyle juz lat istnieje tylko kiedyś ono żyło i było duzo lepiej z tego co wiem. Ja też mam bracie forum i wiem jak takei coś sie dzieje jak u was ile czasu trwa naprawa i wiem też że nie jest to skomplikowana sprawa, z tąd moje nerwy.
Ja wiem że ty przekazujesz to dalej i dziękuję ci za to. Raz jeszcze przepaszam jak ktos z waszej ekipy poczół się urażony bo nie chciałem nikogo urazić. Ale popatrz sam z boku jak to wygląda ze strony użytkownika dla tego padło słowo ( komuna) bo za komuny tak było że na wszystko trzeba było czekac nie wiadomo ile czasu wszedzie kolejki i wszystko na kartki. Nie widzisz ze tutaj jest podobnie ???
U mnie też się zdarza że cos nie działa czy jakaś wtczka nie ma aktualizacji czy coś w tym stylu. Ale to jest robione natychmiast i wciagu 24h usterka jest naprawiona a u was ??
Ale rozumiem też i was. Ok czekam

[Merx]

@chemcollaboxyz spoko, wielki szacunek za taką odpowiedź i szybkie wygaszenie emocji. Doskonale rozumiem Twoją perspektywę i nerwy. Płacisz za usługę i masz prawo oczekiwać, że wszystko będzie śmigać bez zarzutu, a kiedy coś się sypie, człowiek po prostu ma prawo się wkurzyć.

Sęk w tym, że w dzisiejszych czasach wszyscy przywykliśmy do komercyjnych SaaS-ów i wielkich platform, gdzie nad infrastrukturą czuwa całe biuro devopsów reagujących w kilkanaście minut. U nas realia są zupełnie inne. Wokół serwisu dłubie dosłownie kilka osób po godzinach (i to za darmo, jako wolontariat), a priorytetem zawsze jest to, żeby baza nie wybuchła i nikt się tu nie włamał. Stąd te irytujące opóźnienia w mniejszych rzeczach, za co też z naszej strony przepraszam.

W każdym razie zero spiny, cieszę się, że przegadaliśmy sprawę po ludzku. Ja będę trzymał rękę na pulsie i dopilnuję u sysadmina, żeby ten moduł został w końcu postawiony na nogi, a cały stracony czas emisji baneru w 100% zrekompensowany i dodany do Twojego pakietu. Dzięki wielkie za zrozumienie i cierpliwość.

z fartem.